Diskrete Beratung am Telefon – kostenlos und unverbindlichBeratung kostenlos

Erreichbarkeit: schnellstmöglich

Erklärung zur Bedienbarkeit

Barriere­freiheit Kammerjäger Kreuzberg: So nutzen Sie die Website

Barriere­freiheit Kammerjäger Kreuzberg heißt hier: Sie müssen kein Formular ausfüllen, die Seite lässt sich mit der Tastatur bedienen, und jede Frage klären wir am Telefon.

Diese Barrierefreiheits­erklärung nennt, was umgesetzt ist, wo es Grenzen gibt und wie Sie eine Hürde melden.

Barrierefreiheits­erklärung: Maßstab und Stand

Überblick

Als Maßstab nehmen wir das Barriere­freiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die internationalen Richtlinien WCAG 2.1 in Stufe AA. Diese BFSG-Erklärung ist eine eigene Bestandsaufnahme, kein Prüfsiegel.

Ob das Gesetz für diese Website gilt, beurteilen wir hier nicht – das ist Orientierung, keine Rechtsberatung. Ändert sich die Seite, passen wir die Erklärung an.

Barriere­freiheit Website: Das ist umgesetzt

Umgesetzt
  • SprunglinkDer erste Tastendruck zeigt „Zum Inhalt springen“ und überspringt das Menü.
  • Sichtbarer FokusEin kräftiger Rahmen zeigt, wo Sie sind – auf den roten Titelleisten in Weiß.
  • Gemessene KontrasteDie Textfarben erreichen das Verhältnis, das WCAG 2.1 Stufe AA für Text verlangt.
  • Klare StrukturEine Hauptüberschrift, Zwischenüberschriften in fester Reihenfolge und beschriftete Menüs.
  • Ruhige BewegungNichts blinkt oder wechselt von selbst. Ist „Bewegung reduzieren“ eingestellt, entfallen auch die Einblend-Effekte.
  • Große Anruf-SchaltflächenDie Nummer steht im Seitenkopf, in jedem Abschnitt und am Handy in einer Leiste am unteren Rand.

Lieber sprechen als tippen

Wenn der Bildschirm Mühe macht, nehmen wir Ihr Anliegen am Telefon auf.

Hier anrufen: 0176 4287 6094

Die telefonische Beratung ist kostenlos und unverbindlich.

Barrierefreie Website Kammerjäger Kreuzberg: Bedienung im Detail

Bedienung

Mit der Tastatur

Mit Tab springen Sie von Punkt zu Punkt, mit Umschalt + Tab zurück. Das Untermenü „Leistungen“ mit den 13 Schädlingsseiten steuern Sie mit den Pfeiltasten, Esc schließt es.

Die Fragen auf den Seiten klappen mit Enter oder der Leertaste auf und zu.

Mit Zoom und großer Schrift

Vergrößern Sie die Seite im Browser, ordnet sich der Inhalt neu an, statt seitlich zu verschwinden. Lange Wörter werden getrennt, und die Anruf-Leiste am Handy bleibt stehen.

Mit Vorlesehilfen und ohne Bilder

Die Seite besteht aus Standard-Elementen: Überschriften, Listen, Links und Schaltflächen. Die Zeichnungen der Schädlinge sind Beiwerk und ersetzen keine Beschreibung.

Wer sie nicht erkennen kann, schildert am Telefon, was er gefunden hat, und wir ordnen es gemeinsam mit ihm ein.

Bekannte Hürden und offene Punkte

Grenzen

Eine Hürde melden: So geht es am Telefon

Rückmeldung
Illustration: Smartphone mit großer Anruf-Taste und Fokusrahmen, daneben Lupe und ein Kontrast-Symbol
  1. Nummer wählen

    Tippen Sie eine Anruf-Schaltfläche an oder wählen Sie die Nummer aus dem Seitenkopf.

  2. Hürde schildern

    Nennen Sie die Seite, Ihr Gerät und das Hilfsmittel – ein Satz genügt.

  3. Angabe festhalten

    Ihre Rückmeldung wird notiert und an den Betreiber der Website weitergegeben.

  4. Anliegen klären

    Im selben Gespräch besprechen wir Ihr eigentliches Anliegen, kostenlos und unverbindlich.

Barriere­freiheit Kammerjäger Kreuzberg: Häufige Fragen

FAQ

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an – die telefonische Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Fragen am Telefon: 0176 4287 6094

Fragen zur Bedienung

Wir erklären es Ihnen am Telefon

Rufen Sie an, wenn sich etwas nicht öffnen lässt oder unklar bleibt.