Datenschutzerklärung

Diese Erklärung zeigt, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie kreuzberg-schaedling-bernhardt.de aufrufen, bei uns anrufen, uns eine E-Mail senden oder einen Auftrag erteilen. Für jeden dieser Vorgänge nennen wir Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer; am Ende folgen Ihre Rechte. Damit erfüllen wir die Informationspflicht nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Das Wichtigste vorab

Aufträge nehmen wir ausschließlich am Telefon an. Diese Website enthält keine Formulare, keine Kommentarfunktion und keinen Newsletter.
Die Seiten setzen keine Cookies und legen nichts im Browser ab (weder Local Storage noch Session Storage). Ein Cookie-Banner ist deshalb überflüssig: Es gibt nichts, wozu Sie einwilligen müssten.
Es gibt weder Statistik noch Werbung noch Nutzungsprofile. Schriften, Karten, Videos und Skripte lädt Ihr Browser nicht von fremden Servern.
Technisch bedingt führt der Server beim Aufruf einer Seite ein Protokoll; es wird höchstens sieben Tage aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert.
Alles Weitere erfahren wir nur dann, wenn Sie es uns selbst mitteilen, sei es im Anruf, in einer E-Mail oder im Auftrag.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website („Kammerjäger Kreuzberg“, Schädlingsbekämpfung in Berlin-Kreuzberg) ist:

Unternehmen: Haustechnik Bernhardt UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch: Michael Bernhardt, Geschäftsführer
Anschrift: Auestraße 58, 08371 Glauchau, Deutschland
Telefon: 0176 4287 6094
E-Mail: service@haustechnik-bernhardt.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) nicht benennen und haben deshalb keinen benannt. Mit Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben stehenden Kontaktdaten.

2. Besuch der Website, Hosting, Server-Logfiles

Die Website liegt bei einem Hosting-Anbieter, also bei einem externen Dienstleister. Ruft Ihr Browser eine Seite ab, sendet er dem Server technisch bedingt einige Angaben, die dieser für kurze Zeit in Protokolldateien (Logfiles) festhält:

die IP-Adresse Ihres Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die abgerufene Seite oder Datei
den HTTP-Statuscode und die übertragene Datenmenge
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie mitsendet
Browsertyp und Betriebssystem

Manche Browser laden eine Seite dieser Website schon vor, sobald Sie einen Link berühren oder anklicken, noch bevor Sie die Taste loslassen oder den Finger anheben. Auch dabei sprechen Sie nur mit unserem Server; der Abruf erscheint wie jeder andere in den Logfiles.

Zweck: Auslieferung der Seiten, Abwehr von Angriffen und Störungen, stabiler und sicherer Betrieb
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Wir haben ein Interesse an einer zuverlässigen und vor Missbrauch geschützten Website.
Auftragsverarbeitung: Der Hoster verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen, auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Den Einsatz eines Dienstleisters für den Betrieb stützen wir ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Die Logfiles werden längstens sieben Tage aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert. Eine Verknüpfung mit anderen Daten oder eine Verwendung für Werbung findet nicht statt.

3. Technik der Website, keine Formulare, keine Drittanbieter

Alles, woraus die Seiten bestehen, also Texte, Bilder, Symbole, Stylesheets und Skripte, liefert unser eigener Server aus. Schriftdienste und andere fremde Server werden nicht angesprochen, um Schriften nachzuladen. Auch Karten, Videos, Schaltflächen sozialer Netzwerke und Content-Delivery-Netzwerke sind nicht eingebunden. Ihre IP-Adresse erreicht beim Besuch deshalb nur unseren Hoster (Ziffer 2).

Als Redaktionssystem dient WordPress mit zwei Erweiterungen. Die erste erzeugt Seitentitel, Beschreibungen, strukturierte Daten für Suchmaschinen und die Sitemap, und zwar aus Angaben, die auf unserem Server liegen und mit den Seiten ausgeliefert werden. Die zweite erstellt Sicherungen und arbeitet nur im Verwaltungsbereich. Keine von beiden setzt bei Besuchern Cookies oder gibt Besucherdaten an Dritte weiter.

Eingabefelder gibt es nicht: keine Formulare für Nachrichten, Termine oder Buchungen, keine Kommentare, keinen Newsletter. Aufträge nehmen wir nur telefonisch an. Die E-Mail-Adresse steht für Fragen zum Datenschutz und für sonstige Hinweise bereit.

4. Cookies und Browserspeicher

Wenn Sie diese Website besuchen, setzen wir keine Cookies ein. Auch Local Storage, Session Storage und ähnliche Speichertechniken Ihres Browsers nutzen die Seiten nicht; Ihr Gerät bleibt unberührt, es wird nichts abgelegt oder ausgelesen. Eine Einwilligung nach § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) brauchen wir deshalb nicht. Es kommen weder Analyse- noch Trackingwerkzeuge zum Einsatz, wir zeigen keine Werbung, und es entstehen keine Nutzungsprofile. Den Zwischenspeicher (Cache) verwaltet Ihr Browser selbst; in seinen Einstellungen können Sie ihn jederzeit leeren.

Anders ist es im passwortgeschützten Verwaltungsbereich, über den die Website betreut wird. Schon die Anmeldeseite legt ein Test-Cookie an, mit dem WordPress prüft, ob der Browser Cookies zulässt; wer angemeldet ist, erhält zusätzlich Sitzungs-Cookies. Die öffentlichen Seiten verlinken diesen Bereich nicht; er ist ausschließlich für die Personen gedacht, die die Website pflegen. Die Cookies dienen allein dem Zugang und der laufenden Sitzung und sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich; im Übrigen beruht die Verarbeitung dort auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Verschlüsselte Übertragung

Die Verbindung zu dieser Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Erkennbar ist das an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Auf dem Weg zwischen Ihrem Gerät und unserem Server kann so niemand mitlesen, was Sie abrufen.

6. Wenn Sie uns anrufen

Telefonisch nehmen wir Aufträge entgegen und beraten Sie kostenlos und unverbindlich. Dabei erfahren wir, was Sie uns mitteilen: in der Regel Ihren Namen, Ihre Rufnummer, die Adresse des Einsatzortes und eine Schilderung des Befalls oder Anliegens. Haben Sie Ihre Rufnummer nicht unterdrückt, erscheint sie außerdem in unserem Display. Anhand dieser Angaben beurteilen wir Ihren Fall, bereiten einen Einsatz vor und können Rückfragen an Sie richten. Gespräche zeichnen wir nicht auf. Nennen Sie bitte nur, was für die Einschätzung des Befalls nötig ist; Angaben zu Ihrer Gesundheit gehören in der Regel nicht dazu.

Die Verbindungsdaten Ihres Anrufs verarbeiten die beteiligten Telekommunikationsanbieter in eigener Verantwortung, soweit sie diese für den Aufbau und die Abrechnung der Verbindung benötigen.

Rechtsgrundlage: Geht es um einen möglichen oder erteilten Auftrag: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags). Sonst: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, denn wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Anfragen zu beantworten.
Speicherdauer: Ohne Auftrag löschen wir Ihre Angaben, sobald das Anliegen erledigt ist, spätestens nach sechs Monaten. Für Aufträge gilt Ziffer 8.

7. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben

Absenderadresse und Inhalt Ihrer Nachricht nutzen wir nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Eine unverschlüsselte E-Mail können Dritte auf dem Übertragungsweg mitlesen; Persönliches und Sensibles sprechen Sie daher besser am Telefon mit uns durch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Nachricht einen Auftrag betrifft; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Wie beim Anruf (Ziffer 6): Eine Nachricht ohne Auftrag wird nach Erledigung gelöscht, spätestens nach sechs Monaten.

8. Wenn Sie uns beauftragen

Damit wir einen Auftrag ausführen und abrechnen können, speichern wir Ihren Namen, Ihre Rufnummer, die Anschrift des Einsatzortes, die erbrachten Leistungen und die Rechnungsdaten.

Rechtsgrundlage: Für die Abwicklung des Auftrags Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: Die Aufbewahrungsfristen für Auftrags- und Rechnungsunterlagen ergeben sich aus § 257 des Handelsgesetzbuchs (HGB) und § 147 der Abgabenordnung (AO); je nach Unterlage betragen sie sechs, acht oder zehn Jahre. Danach löschen wir die Daten.

9. Empfänger der Daten, Drittländer

Neben uns selbst können zwei weisungsgebundene Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO) Einblick in Ihre Daten erhalten: der Hoster der Website und der Anbieter unseres E-Mail-Postfachs. Kommt es zu einem Auftrag, können weitere Stellen Daten erhalten, nämlich unser Steuerbüro, die beteiligten Banken, bei ausbleibender Zahlung unter Umständen ein Inkassounternehmen und, nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch, Ihre Hausverwaltung, Ihr Vermieter oder Ihre Versicherung. Behörden erhalten Daten nur, wenn uns ein Gesetz dazu verpflichtet. Ihre Daten werden weder verkauft noch für Werbung verwendet.

Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

10. Speicherdauer im Überblick

Server-Logfiles: längstens sieben Tage
Anrufe und E-Mails ohne Auftrag: bis zur Erledigung, spätestens sechs Monate
Auftrags- und Rechnungsunterlagen: sechs, acht oder zehn Jahre, je nach gesetzlicher Frist

Über diese Fristen hinaus behalten wir Daten nur, solange wir sie im Einzelfall brauchen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen uns gegenüber diese Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, erhalten Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft, falls Sie uns eine erteilt haben

Berichtigen oder löschen wir Daten oder schränken wir ihre Verarbeitung ein, teilen wir das allen Empfängern mit, denen wir die Daten offengelegt haben – es sei denn, das ist unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand zu leisten (Art. 19 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir beenden die Verarbeitung dann, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe dafür nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die Kontaktdaten in Ziffer 1.

12. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Halten Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für rechtswidrig, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Weil unser Unternehmen seinen Sitz in Sachsen hat, ist zuständig:

Behörde: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Besucheranschrift: Maternistraße 17, 01067 Dresden
Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Internet: www.datenschutz.sachsen.de

Ihre Beschwerde können Sie auch bei jeder anderen Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

13. Angabe der Daten, keine automatisierte Entscheidung

Gesetzlich oder vertraglich sind Sie nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu nennen. Ohne Ihre Erreichbarkeit und den Einsatzort können wir jedoch keinen Termin vereinbaren und keine Arbeit ausführen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

14. Änderungen dieser Erklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung ist November 2026. Ändern sich die Rechtslage oder die Datenverarbeitung auf dieser Website, passen wir sie entsprechend an. Es gilt jeweils die Fassung, die bei Ihrem Besuch veröffentlicht ist.

Noch Fragen zu Ihren Daten?

Möchten Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch, genügt eine kurze, formlose Nachricht an die Kontaktdaten in Ziffer 1. Wer hinter dieser Website steht, lesen Sie im Impressum. Und wenn Sie Schädlinge entdeckt haben, erreichen Sie uns am direktesten telefonisch unter 0176 4287 6094. Auch die Seite Kontakt zeigt, wie Sie uns erreichen.

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